Maak kennis met Femke en Arjen: versterking voor het salesteam van EAL

Met Femke Elzinga en Arjen Bezemer heeft het salesteam van EAL er twee collega’s bij met ervaring in IT, klantadvies en beveiligingstechniek. Beiden leren graag de mensen achter een organisatie kennen en denken mee over wat er nodig is om een oplossing goed te laten werken.

Femke Elzinga: de mensen achter de organisatie leren kennen

Sinds juli is Femke Accountmanager voor Midden- en West-Nederland. Hiervoor werkte zij als accountmanager in de IT-branche, waar zij ervaring opdeed met klantadvies en relatiebeheer.

Femke verdiept zich graag in de mensen met wie zij samenwerkt. Wat vinden zij belangrijk? Waar lopen ze in hun werk tegenaan? En wat verwachten ze van een leverancier? Haar ervaring in de IT helpt haar om klantvragen te verkennen en wensen te vertalen naar een passend advies.

"Wat mij enthousiast maakt over EAL, is dat we onze technologie zelf bedenken, ontwikkelen en produceren. Je werkt hier dicht bij de mensen die de oplossingen maken. In het contact met klanten vind ik eerlijkheid belangrijk. Afspraken nakomen en doen wat je belooft, daar begint voor mij een goede samenwerking."

Die persoonlijke benadering neemt Femke mee in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties in haar regio. Ze wil begrijpen wat er speelt, zodat het gesprek verder gaat dan een concrete aanvraag en ook ruimte biedt voor toekomstige wensen.

Ook buiten haar werk zoekt Femke graag de uitdaging op. Ze doet aan krachttraining, Hyrox en is graag buiten. Nieuwe mensen ontmoeten en uitdagingen aangaan geven haar energie.

Arjen Bezemer: technische kennis en ervaring uit de praktijk

Arjen is sinds september Key Account Manager voor Noord-Nederland. Hij brengt ruim twintig jaar ervaring mee in elektrotechniek en beveiligingstechniek. Voor zijn overstap naar EAL werkte hij als Manager Projecten, waar hij teams en beveiligingsprojecten aanstuurde.

Door die projectervaring weet Arjen welke vragen tijdens de uitvoering ontstaan. Sluit een ontwerp aan op de dagelijkse praktijk? Wat hebben installateurs nodig om het goed te realiseren? En zijn de afspraken tussen betrokken partijen duidelijk? Die blik neemt hij mee in gesprekken met klanten en partners, zodat praktische aandachtspunten al vroeg aan bod komen.

EAL was voor Arjen al een bekende naam. In zijn nieuwe functie brengt hij die ervaring samen met zijn plezier in klantcontact.

“Ik kende EAL al vanuit eerdere projecten. Wat mij aanspreekt, is dat ik hier mijn technische achtergrond kan combineren met klantcontact. Ik denk graag mee over wat mogelijk is en wat er dan nodig is om een oplossing goed te realiseren. Samen sparren en kennis delen vind ik een van de leukste onderdelen van mijn werk.”

In zijn vrije tijd trekt Arjen er graag op uit. Nieuwe bestemmingen verkennen, mensen ontmoeten en genieten van de natuur of de zee: dat maakt reizen voor hem interessant. Hij ontdekt graag hoe het leven er op een andere plek aan toegaat en proeft van de lokale keuken. Zijn liefde voor eten neemt hij mee naar huis, waar hij graag kookt en nieuwe smaken uitprobeert.

Samen in gesprek over jouw organisatie

Samen met hun collega’s helpen Femke en Arjen klanten, installateurs en partners bij vragen over de technologie van EAL: Access Control, Voice Recording en Mobile Data Communication. Van het moderniseren van bestaande toegangscontrole tot vraagstukken rond kritieke communicatie en operationele informatie. Het vertrekpunt is steeds wat de organisatie nodig heeft en hoe een oplossing in de praktijk moet functioneren.